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「讓人工智慧成為您的資料的殺手級應用程式」
管理層到業務運營和 IT 部門的決策者、利益相關者和影響者一致認為，人工智慧(AI)具有強大的變革性價值，有可能顛覆和取代業務架構及企業軟體。正如對新興技術的預期那樣，眾多組織已深陷主要側重于「補強方法」的人工智慧試點和概念驗證(PoC)上：將人工智慧應用於企業的邊緣，並逐步探索令人興奮但孤立的用例，如將智慧添加到機器人流程自動化(RPA)活動中，或測試聊天機器人等會話服務。為了幫助企業制定可操作且有效利用人工智慧的策略，HfS...
「數位化轉型的本質」
術已經改變了市場格局。客戶期望卓越體驗，而數位化轉型是滿足客戶日益提高的期望的關鍵。要想利用在客戶至上時代所需的敏捷性和卓越客戶體驗來保持競爭優勢，您的業務必須實現數位化。在該 Forrester 報告中，瞭解現代化企業應用程式的作用，特別是記錄系統(SoR)在數位化轉型中的作用，並找出客戶不再滿足于傳統的消費者-企業關係的原因。揭示數位化企業利用技術透過如下方式來贏得、服務和留住客戶的方法：提升體驗增強產品增加業務敏捷性等等...
