管理層到業務運營和 IT 部門的決策者、利益相關者和影響者一致認為,人工智慧(AI)具有強大的變革性價值,有可能顛覆和取代業務架構及企業軟體。正如對新興技術的預期那樣,眾多組織已深陷主要側重于「補強方法」的人工智慧試點和概念驗證(PoC)上:將人工智慧應用於企業的邊緣,並逐步探索令人興奮但孤立的用例,如將智慧添加到機器人流程自動化(RPA)活動中,或測試聊天機器人等會話服務。為了幫助企業制定可操作且有效利用人工智慧的策略,HfS...
儘管各類組織都在搜尋實現資料驅動的策略,然而各種個人電腦仍然是關鍵的員工生產力工具。IT 主管必須在整個 PC 生命週期為 PC 管理提供指導,幫助使用者實現最高工作效率。<br /><br />如今,IT 主管應在從控制到轉型的連續統一體上來應對 PC 生命週期。控制的目的在於最佳化,而轉型側重於技術對業務的影響。<br...